En este challenge de diseño exploré una herramienta móvil para asesoras de microcréditos grupales en México, que necesitaban organizar visitas, priorizar tareas y resolver su día desde el celular.In this design challenge I explored a mobile tool for group microcredit advisors in Mexico, who needed to organize visits, prioritize tasks and handle their day from their phone.
Al analizar el contexto de las asesoras, identifiqué que el problema no era la falta de información, sino tener demasiadas tareas sin un orden claro. En vez de sumar otra herramienta de reportes, propuse una guía que ayudara a decidir qué hacer primero.Looking at the advisors’ context, I found the problem wasn’t a lack of information, but too many tasks with no clear order. Instead of adding another reporting tool, I proposed a guide to help decide what to do first.
Diseñé una experiencia con tareas priorizadas, una vista semanal y contexto disponible al entrar en cada visita. También incorporé un registro pensado para el uso en terreno, desde la captura de información hasta el resultado de cada visita.I designed an experience with prioritized tasks, a weekly view and context available when entering each visit. I also added a log designed for field use, from capturing information to the outcome of each visit.
Everything looks the same. $75,000 at risk shows up with the same urgency as a routine evaluation.
It's scattered. Tasks live in different places. She has to improvise her agenda.
She depends on her memory. To remember what happened with a group, she falls back to paper notes.
Todo se ve igual. $75,000 en riesgo aparece con la misma urgencia que una evaluación de rutina.
Está disperso. Las tareas viven en diferentes lugares. Tiene que improvisar su agenda.
Depende de su memoria. Para recordar qué pasó con un grupo recurre a notas en papel.
What's good for Maricela's bonus is exactly what's good for Grupalia's revenue: recovering overdue loans, placing new credits, retaining good groups, being efficient.
What's missing isn't motivation or incentives — it's visibility and a clear path forward.
Lo que le conviene a Maricela en bonos es exactamente lo que le conviene a Grupalia en ingresos: recuperar cartera vencida, colocar nuevos créditos, retener grupos buenos, ser eficiente.
Lo que falta no es motivación ni incentivos — es visibilidad y una guía clara.
Instead of exposing data to be analysed, the app proposes a prioritised order. Maricela can reorder — because she knows things the system doesn't.
En vez de exponer datos para que los analice, la app propone un orden priorizado. Maricela puede reordenar — porque sabe cosas que el sistema no.
Don't show everything. Show what matters right now.
No mostrar todo. Mostrar lo que importa ahora.
The app proposes the order. Maricela adjusts if she knows more.
La app propone el orden. Maricela ajusta si sabe algo más.
History and excuses appear when she opens the group.
Historial y excusas aparecen al entrar al grupo.
One hand, sunlight, mid-range Android.
Una mano, sol, Android gama media.
5 DPD vs. 45 DPD is obvious without reading numbers.
5 DPD vs. 45 DPD es obvio sin leer números.
She sees what she completed. She feels she's moving forward.
Que vea cuánto completó. Que sienta que avanza.
Four levels of depth. The home shows only today. The weekly view shows the week's rhythm. The detail surfaces context exactly when she needs it.
Cuatro niveles de profundidad. La home muestra solo hoy. La vista semanal muestra el ritmo de la semana. El detalle trae contexto justo cuando lo necesita.
v7 — Home · Group detail · Visit registration
v7 — Home · Detalle de grupo · Registro de visita
The week isn't a schedule grid. It's a simple day-by-day summary with activity counts and status dots.
La semana no es una grilla de agenda. Es un resumen día por día con conteos de actividades y puntos de estado.
Each activity type — collection, disbursement, renewal, evaluation — gets a four-value palette (bar, soft fill, border, text).
Cada tipo de actividad — cobranza, desembolso, renovación, evaluación — tiene una paleta de cuatro valores (barra, fondo suave, borde, texto).
Abierta a colaboraciones de producto, branding o proyectos con curiosidad. Si algo te resuena, me encantaría saber de ti. ¿Tienes un proyecto en mente o solo quieres conversar? Escríbeme y te responderé en un par de días.Open to product, branding or curious side projects. If any of this resonates, I’d love to hear from you. Have a project in mind, or just want to chat? Write to me and I’ll get back to you within a couple of days.
