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Grupalia — 3 pantallas del prototipo
Grupalia · Design Challenge PLAYGROUND PLAYGROUND

A field guide, not an analysis tool — designing for the asesora in the bus.

Una guía de campo, no una herramienta de análisis — diseñando para la asesora en el camión.

Role / Services
Rol / Servicios
Sr. Product Designer UX Strategy Estrategia UX Prioritization Logic Mobile Prototype
Type · Year
Tipo · Año
Design challenge · 2025
Challenge de diseño · 2025
Context
Contexto

Grupalia gives group microcredits to women microentrepreneurs in Mexico.

Grupalia otorga microcréditos grupales a microempresarias en México.

Groups of 5 to 12 women who guarantee each other. 16-week cycles. Weekly payments. And one person who makes it all work: the field advisor.

Meet Maricela — advisor with 11 months at Grupalia. She manages 14 groups, at the top of her capacity. She moves around Tecamachalco, Puebla on public transport. Her cellphone is her only tool. Each failed visit costs her hours of commute.

Grupos de 5 a 12 mujeres que se respaldan mutuamente. Ciclos de 16 semanas. Pagos semanales. Y una persona que hace que todo funcione: la asesora de campo.

Conocé a Maricela — asesora con 11 meses en Grupalia. Gestiona 14 grupos, al tope de su capacidad. Se mueve en transporte público por Tecamachalco, Puebla. Su celular es su única herramienta. Cada visita fallida le cuesta horas de traslado.

The Problem
El problema

Today she opens the app and sees all her tasks — no order, no priority, no context.

Hoy abre la app y ve todas sus tareas — sin orden, sin prioridad, sin contexto.

Everything looks the same. $75,000 at risk shows up with the same urgency as a routine evaluation.

It's scattered. Tasks live in different places. She has to improvise her agenda.

She depends on her memory. To remember what happened with a group, she falls back to paper notes.

It isn't just a UX issue. It's $176,000 at risk this week in Maricela's portfolio alone. If she doesn't prioritise well, that money may not come back.

Todo se ve igual. $75,000 en riesgo aparece con la misma urgencia que una evaluación de rutina.

Está disperso. Las tareas viven en diferentes lugares. Tiene que improvisar su agenda.

Depende de su memoria. Para recordar qué pasó con un grupo recurre a notas en papel.

No es solo UX. Son $176,000 en riesgo esta semana, solo en el portafolio de Maricela. Si no prioriza bien, ese dinero no vuelve.

The brief asked for an analysis tool. I proposed something else: a field guide. Maricela shouldn't have to analyse — she should be able to act.
El brief pedía una herramienta de análisis. Propuse otra cosa: una guía de campo. Maricela no debería tener que analizar — debería poder actuar.
— The reframe
The Insight
El insight

The incentives are already aligned.

Los incentivos ya están alineados.

What's good for Maricela's bonus is exactly what's good for Grupalia's revenue: recovering overdue loans, placing new credits, retaining good groups, being efficient.

What's missing isn't motivation or incentives — it's visibility and a clear path forward.

Lo que le conviene a Maricela en bonos es exactamente lo que le conviene a Grupalia en ingresos: recuperar cartera vencida, colocar nuevos créditos, retener grupos buenos, ser eficiente.

Lo que falta no es motivación ni incentivos — es visibilidad y una guía clara.

Design Principles
Principios de diseño

Six principles — the system guides, she executes.

Seis principios — el sistema guía, ella ejecuta.

Instead of exposing data to be analysed, the app proposes a prioritised order. Maricela can reorder — because she knows things the system doesn't. But she always has a starting point.

En vez de exponer datos para que los analice, la app propone un orden priorizado. Maricela puede reordenar — porque sabe cosas que el sistema no. Pero siempre tiene un punto de partida.

01

Clarity over completeness

Claridad sobre completitud

Don't show everything. Show what matters right now.

No mostrar todo. Mostrar lo que importa ahora.

02

The system guides, she executes

El sistema guía, ella ejecuta

The app proposes the order. Maricela adjusts if she knows more.

La app propone el orden. Maricela ajusta si sabe algo más.

03

Context just in time

Contexto justo a tiempo

History and excuses appear when she opens the group.

Historial y excusas aparecen al entrar al grupo.

04

Designed for the bus

Diseñado para el camión

One hand, sunlight, mid-range Android.

Una mano, sol, Android gama media.

05

Visible urgency

Urgencia visible

5 DPD vs. 45 DPD is obvious without reading numbers.

5 DPD vs. 45 DPD es obvio sin leer números.

06

Progress and control

Progreso y control

She sees what she completed. She feels she's moving forward.

Que vea cuánto completó. Que sienta que avanza.

The Solution
La solución

Progressive disclosure — essential up front, depth available.

Progressive disclosure — lo esencial al frente, profundidad disponible.

Four levels of depth. The home shows only today. The weekly view shows the week's rhythm. The detail surfaces context exactly when she needs it. The visit log lets her capture from the field — photo, location, voice note, result.

Cuatro niveles de profundidad. La home muestra solo hoy. La vista semanal muestra el ritmo de la semana. El detalle trae contexto justo cuando lo necesita. El registro de visita le permite capturar desde el campo — foto, ubicación, nota de voz, resultado.

Grupalia v7 — Home, detail and visit registration screens

v7 — Home · Group detail · Visit registration

v7 — Home · Detalle de grupo · Registro de visita

Weekly View
Vista semanal

Zoom out — see the rhythm, not the calendar.

Zoom out — ver el ritmo, no el calendario.

The week isn't a schedule grid. It's a simple day-by-day summary with activity counts and status dots. Maricela can see at a glance which day is heavy, which is light, and what's already done.

La semana no es una grilla de agenda. Es un resumen día por día con conteos de actividades y puntos de estado. Maricela ve de un vistazo qué día es pesado, cuál es liviano y qué ya está hecho.

Grupalia v3 — Day · Week · Detail flow
Design System
Sistema de diseño

One colour family per activity type.

Una familia de color por tipo de actividad.

Each activity type — collection, disbursement, renewal, evaluation — gets a four-value palette (bar, soft fill, border, text). The pattern is consistent across the whole app: Maricela doesn't have to read the label to know what kind of task she's looking at.

Cada tipo de actividad — cobranza, desembolso, renovación, evaluación — tiene una paleta de cuatro valores (barra, fondo suave, borde, texto). El patrón es consistente en toda la app: Maricela no tiene que leer la etiqueta para saber qué tipo de tarea está mirando.

Grupalia UI Kit — Mobile Android design system
Final Thought
Cierre

The system guides. Maricela executes. Grupalia grows.

El sistema guía. Maricela ejecuta. Grupalia crece.

Nine weekly tasks turned into a clear day of work. Priority + location + context. An advisor who heads out in the field with confidence, not doubt.

What I take from this exercise: the most interesting product problems aren't always about exposing more data — sometimes they're about hiding the analysis and giving people a place to start.

Nueve tareas semanales convertidas en un día de trabajo claro. Prioridad + ubicación + contexto. Una asesora que sale a campo con confianza, no con dudas.

Lo que me llevo de este ejercicio: los problemas de producto más interesantes no siempre tratan de exponer más data — a veces son sobre esconder el análisis y darle a la gente un punto de partida.

⁃ Design challenge for a Sr. Product Designer role at Grupalia. No NDA or confidential information. ⁃ ⁃ Ejercicio de diseño para un rol de Sr. Product Designer en Grupalia. Sin NDA ni información confidencial. ⁃

Let's build something meaningful together.

Construyamos algo con sentido juntas/os.

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