Me sumé a Examedi en una etapa temprana para construir la práctica UX/UI desde cero y ayudar a evolucionar el producto hacia una plataforma de salud más completa.I joined Examedi at an early stage to build the UX/UI practice from scratch and help evolve the product into a more complete health platform.
A través de entrevistas, tests de usabilidad y análisis del comportamiento, identificamos dificultades al buscar servicios y agendar. Trabajamos para que las personas pudieran entender mejor sus opciones y reservar con más confianza.Through interviews, usability tests and behavior analysis, we identified pain points when searching for services and booking. We worked so people could better understand their options and book with more confidence.
Rediseñé la arquitectura y los flujos de agendamiento, y participé en la evolución de la app, desde el onboarding hasta el seguimiento de resultados y nuevas funcionalidades.I redesigned the architecture and booking flows, and took part in the app’s evolution, from onboarding to results tracking and new features.
El rediseño redujo en un 35% el tiempo de agendamiento y ayudó a disminuir el abandono en puntos críticos del recorrido.The redesign cut booking time by 35% and helped reduce drop-off at critical points of the journey.
The biggest drop-off happened during service discovery and booking. If users didn't finish, no service was purchased.
We combined 1:1 interviews, internal alignment sessions with Marketing/Ops/Sales, usability testing and heatmap tracking.
El mayor drop-off ocurría durante el descubrimiento y el booking. Si los usuarios no terminaban, no se compraba servicio.
Combinamos entrevistas 1:1, sesiones de alineamiento con Marketing/Ops/Ventas, testing de usabilidad y heatmaps.
The work split naturally into three streams — each with its own goals, but all feeding the same experience.
El trabajo se dividió de forma natural en tres frentes — cada uno con sus propios objetivos, pero todos alimentando la misma experiencia.
New sitemap based on user intentions and stakeholder needs. Validated with tree testing. Homepage structured to support both conversion and brand trust.
Nuevo sitemap basado en intenciones del usuario y necesidades de los stakeholders. Validado con tree testing. Home estructurado para soportar tanto conversión como confianza de marca.
Simplified filters and service categories. Step-by-step scheduling with inline help and feedback. Smart defaults, real-time support prompts and fallback logic.
Filtros y categorías de servicio simplificados. Agendamiento paso a paso con ayuda contextual y feedback. Valores por defecto inteligentes, soporte en tiempo real y lógica de fallback.
Mobile onboarding, profile, test results and history. New biomarker module integrated with Garmin data. Visual insights and friendly charts to encourage health awareness.
Onboarding móvil, perfil, resultados de exámenes e historial. Nuevo módulo de biomarcadores con integración Garmin. Visualizaciones amigables para incentivar el autocuidado.
One of the first iterations of the website. The challenge: balance the user's needs with the company's value proposition.
Una de las primeras iteraciones del sitio. El reto: equilibrar necesidades del usuario con la propuesta de valor.
The most business-critical surface in the whole product.
La superficie más crítica del producto para el negocio.
The app went through two key iterations.
La app pasó por dos iteraciones clave.
A single, friendly number that summarises a user's overall health signal — built to turn raw wearable data into motivation, not anxiety.
Un número único y amigable que resume la señal general de salud del usuario — pensado para convertir datos del wearable en motivación, no en ansiedad.
Beyond the visuals, the work translated into measurable product and business outcomes — and into a new way of working across the team.
Más allá de lo visual, el trabajo se tradujo en resultados medibles de producto y negocio — y en una nueva forma de trabajar en el equipo.
Abierta a colaboraciones de producto, branding o proyectos con curiosidad. Si algo te resuena, me encantaría saber de ti. ¿Tienes un proyecto en mente o solo quieres conversar? Escríbeme y te responderé en un par de días.Open to product, branding or curious side projects. If any of this resonates, I’d love to hear from you. Have a project in mind, or just want to chat? Write to me and I’ll get back to you within a couple of days.
